Все статьиGrowth HackingМетрики, отчеты, Big Data
ВЫБРАТЬ КАТЕГОРИЮ

Как данные помогают принимать более эффективные бизнес-решения?

Как данные помогают принимать более эффективные бизнес-решения?

Аналитические данные могут творить чудеса. Согласно исследованию от PricewaterhouseCoopers, компании, которые в значительной степени опираются на данные в своем развитии, принимают эффективные решения в 3 раза чаще. И тем не менее, 62% руководителей до сих пор основывают свои действия на собственном опыте, различных рекомендациях и интуиции.

Почему? Нам нравится доверять своим инстинктам, и хотя такое поведение может быть вполне естественным, в данном контексте оно абсолютно бессмысленно. Сегодня настоящие лидеры отрасли игнорируют догадки — вместо этого, они используют продвинутые технологии машинного обучения, чтобы максимально быстро находить полезные сведения, и действуют только на основе собранной информации.

Выработайте правильное отношение

В страховой компании Progressive, которая существует на рынке уже 79 лет, каждое действие диктуется данными. Как утверждает Паван Дивакарла (Pawan Divakarla), эксперт в вопросах бизнес-аналитики: «Для нас данные действительно являются основным двигателем прогресса. Мы преуспели в поиске полезной виртуальной информации и относимся к ней с большим уважением».

Почтительное отношение к аналитическим данным должно воспитываться абсолютно на всех уровнях вашей компании, и во многом это зависит от поддержки со стороны начальства. В ходе недавнего исследования под названием McKinsey Global Survey респонденты заявили, что инициативность руководителей является одним из главных факторов, способствующих повышению их эффективности при работе с данными.

Мобильная платформа выходит в лидеры

Мобильные устройства являются еще одним источником информации, с помощью которой вы можете получить лучшее представление о путях ваших потребителей к совершению покупки (customer journey). Теперь во всем мире на смартфонах генерируется больше поисковых запросов Google, чем на ПК и ноутбуках. И среди миллионов сайтов, использующих Google Analytics, более чем 50% трафика приходится на телефоны и планшеты.

Тем не менее, многие организации по-прежнему не понимают, как именно нужно распоряжаться мобильными данными. Чтобы научиться принимать успешные решения на основе этой информации, вам нужно преодолеть сложности, связанные с тремя аспектами: сбор, анализ и действие. Иными словами, вы всегда должны иметь возможность:

  • задействовать несколько источников данных;
  • воспользоваться передовыми технологиями для более быстрого и точного анализа;
  • обнаружить ценные сведения, которые приведут к повышению эффективности бизнеса.

В конечном счете, используя аналитические инструменты (Google Analytics 360 Suite и Kissmetrics) для интеграции источников данных и машинное обучение для анализа «информационного следа» (data trail), который люди постоянно оставляют в Сети, ваша компания может собрать больше полезных инсайтов и значительно улучшить свой клиентский опыт.

Делайте бизнес на основе данных!

По материалам: thinkwithgoogle.com, Изображение: gato-gato-gato

13 январь 2017

Увеличим доход вашего бизнеса
с помощью внедрения и сопровождения поведенческой бизнес–аналитики

  • На базе платформы Kissmetrics
  • Личный Data-аналитик на аутсорсе
  • Внедрение и настройка Data Driven Marketing технологии
  • Интерпретация данных для принятия управленческих решений